Politique de retour & remboursement

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Nous voulons que tu sois pleinement satisfaite de tes bijoux Cherry Bijoux. Si ce n'est pas le cas, voici les conditions de retour.

Délai de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner un article.

Le bijou doit être non porté, dans son état d'origine et dans son emballage.
Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont reprises que si elles n'ont pas été portées.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Une fois ton retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur ton moyen de paiement initial.

Contacte-nous via la page Contact en indiquant ton numéro de commande, nous te communiquerons la marche à suivre.